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★★★★★★★★★★ Unsere zufriedenen Kunden lieben uns

JUST SOAP
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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an JUST SOAP. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Shop besuchen oder bei uns bestellen, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Hewar und Akcara - FGA Online. GbR
Gesellschafter: Hewar Scharif und Selim Akçara
Königsweiherstr. 11
90455 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@fga-online.de
Kontaktformular: Lass uns reden

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns einfach an die oben genannte Adresse.

2. Überblick: welche Daten, wofür, auf welcher Grundlage

  • Besuch des Shops: technische Verbindungsdaten, damit die Seite ausgeliefert werden kann und sicher läuft. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Shop.
  • Bestellung: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung des Kaufvertrags.
  • Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchungsdaten: Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
  • Kontaktanfrage: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Bestellung oder einen möglichen Kauf geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Newsletter: E-Mail-Adresse, nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Cookies für Statistik und Marketing: nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Shop-System und Hosting: Shopify

Unser Onlineshop läuft auf der Plattform Shopify. Anbieter für Händler in Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stellt den Shop bereit, speichert die Shopdaten, wickelt den Bestellvorgang (Checkout) ab und versendet die Bestell- und Versandbestätigungen per E-Mail in unserem Auftrag.

Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Shopify technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie technische Leistungs- und Fehlerdaten. Das ist nötig, um den Shop auszuliefern, Angriffe abzuwehren und Fehler zu beheben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Shopify verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage seines Auftragsverarbeitungsvertrags. Dabei können Daten auch an die Shopify Inc. in Kanada und an Dienstleister in den USA gehen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für die USA erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Mehr dazu: shopify.com/legal/privacy.

4. Cookies und Einwilligung

Ohne Ihre Zustimmung setzen wir nur Cookies, die für den Shop technisch notwendig sind, zum Beispiel für den Warenkorb, die Sprach- und Währungsauswahl und den sicheren Checkout. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Cookies und ähnliche Techniken für Statistik oder Marketing setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen ganz unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

5. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Bestellformular, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu bezahlen, zu versenden und Ihnen Rechnung und Versandinformationen zu schicken. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht schließen.

Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Handels- und Steuerrecht es verlangt, in der Regel acht bis zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Alle übrigen Bestelldaten löschen wir, wenn sie für die Abwicklung und mögliche Gewährleistungsansprüche nicht mehr gebraucht werden.

6. Kundenkonto

Sie können bei uns ohne Kundenkonto bestellen. Legen Sie freiwillig ein Kundenkonto an, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschriften und Ihre bisherigen Bestellungen, damit Sie diese einsehen und schneller bestellen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Konto können Sie jederzeit löschen lassen, eine kurze Nachricht an uns genügt.

7. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter, also Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag und Bestellnummer (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre vollständigen Karten- oder Kontodaten erhalten wir selbst nicht.

  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal ist für die Zahlung selbst verantwortlich. Datenschutzhinweise: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.
  • Shopify Payments (zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay): Anbieter ist die Shopify International Limited, Anschrift siehe Abschnitt 3.
  • Klarna: Wenn Sie mit Klarna bezahlen, gehen Ihre Daten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann dabei Ihre Identität und Zahlungsfähigkeit prüfen und ist dafür selbst verantwortlich. Datenschutzhinweise: klarna.com/de/datenschutz.

8. Versand über Amazon

Unsere Seifen lagern im Logistikzentrum von Amazon. Nach Ihrer Bestellung packt und versendet Amazon das Paket für uns (Versand durch Amazon, „Multi-Channel Fulfillment“). Dafür übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, die bestellten Artikel und die Bestellnummer an die Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Amazon gibt die Lieferanschrift an den Paketdienst weiter, der das Paket zustellt. Die Pakete kommen ohne Werbung für Amazon zu Ihnen.

Datenschutzhinweise von Amazon: amazon.de, Datenschutzerklärung.

9. Verbindung zu Amazon: WebBee

Damit Bestellungen, Lagerbestand und Sendungsnummern automatisch zwischen unserem Shop und Amazon abgeglichen werden, nutzen wir die Shopify-App „Amazon MCF by WebBee“. Anbieter ist die WebBee eSolutions Pvt. Ltd., 503-510, Tower A, Noida One, B Block, Sector 62, Noida, Uttar Pradesh 201309, Indien. WebBee verarbeitet dafür Bestelldaten, also Name, Lieferanschrift, bestellte Artikel und Sendungsnummer, als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Indien ist ein Land außerhalb der EU ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung stützen wir auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie können Sie über die oben genannte Adresse bei uns anfordern.

10. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular „Lass uns reden“ oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Formular wird über Shopify an unser Postfach geschickt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage eine Bestellung oder einen möglichen Kauf betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

11. Newsletter

Im Kontaktformular können Sie freiwillig ankreuzen, dass Sie Angebote und Neuigkeiten von JUST SOAP per E-Mail erhalten möchten. Nur dann speichern wir Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter und schicken ihn über die E-Mail-Funktion von Shopify (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Anfrage bearbeiten wir auch ohne dieses Häkchen.

Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an uns. Danach löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis Ihrer Einwilligung dürfen wir aufbewahren, solange Ansprüche daraus möglich sind.

12. Bewertungen

Die Sterne und Stimmen im Shop sind echte Bewertungen von Kundinnen und Kunden auf Amazon.de. Wir zeigen den Bewertungstext, das Datum und den Namen, so wie sie auf Amazon öffentlich stehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse, echte Kundenmeinungen zu zeigen). Wer dort bewertet hat und hier nicht genannt werden möchte, schreibt uns kurz, dann entfernen wir den Namen. Beim Besuch unseres Shops werden dafür keine Daten von Ihnen an Amazon übertragen.

13. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, soweit sie diese für ihre Aufgabe brauchen, und Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Übermittlungen in Länder außerhalb der EU erfolgen nur auf den in den Abschnitten 3 und 9 genannten Grundlagen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für alle diese Anliegen genügt eine kurze Nachricht an kontakt@fga-online.de.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

15. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Klarna prüft bei Zahlung mit Klarna eigenständig, siehe Abschnitt 7.

16. Sicherheit

Der gesamte Shop und der Checkout sind per TLS verschlüsselt. Das erkennen Sie am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers.

17. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Shop oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026