Versand ab 60 € frei
★★★★★★★★★★ Unsere zufriedenen Kunden lieben uns
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kurz AGB, gelten für alle Bestellungen, die Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in unserem Online-Shop aufgeben. Verbraucherin oder Verbraucher sind Sie, wenn Sie bei uns privat einkaufen, also nicht für eine Firma, ein Gewerbe oder Ihre selbständige Arbeit. So steht es auch im Gesetz, in § 13 BGB.
1.2 Ihr Vertragspartner ist:
Hewar und Akcara - FGA Online. GbR
Königsweiherstr. 11
90455 Nürnberg
Deutschland
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Hewar Scharif und Selim Akçara. Beide sind jeweils allein zur Vertretung der Gesellschaft berechtigt.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE455028520
E-Mail: kontakt@fga-online.de
Sie erreichen uns per E-Mail und über das Kontaktformular in unserem Shop. Sie finden es auf der Seite Kontakt unter /pages/kontakt. Auf Ihre Nachricht antworten wir innerhalb von 48 Stunden.
Weitere Pflichtangaben finden Sie in unserem Impressum. Sie erreichen es über den Fußbereich jeder Seite.
1.3 Für Ihren Vertrag gilt die Fassung dieser AGB, die bei Abgabe Ihrer Bestellung im Shop abrufbar war. Spätere Änderungen dieser AGB wirken sich auf bereits geschlossene Verträge nicht aus.
2.1 Sie schließen den Vertrag mit uns auf Deutsch ab.
2.2 Diese AGB können Sie im Shop jederzeit aufrufen, speichern und ausdrucken, auch schon vor Abgabe Ihrer Bestellung.
2.3 Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Bewahren Sie diese E-Mail zusammen mit diesen AGB auf. So haben Sie die Angaben zu Ihrem Vertrag jederzeit vorliegen.
3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, uns ein Angebot zu machen.
3.2 Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche am Ende des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Nach dem Absenden Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen eine E-Mail, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist. Wir nennen sie im Folgenden Eingangsbestätigung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots und noch kein Vertragsschluss.
3.4 Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihnen die Annahme per E-Mail bestätigen, die Ware versenden oder den Kaufpreis über die von Ihnen gewählte Zahlungsart einziehen. Es zählt, was zuerst geschieht. Wird der Kaufpreis unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung eingezogen, kommt der Vertrag in diesem Moment zustande. Wie lange wir Ihr Angebot annehmen können, richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.
3.5 Nehmen wir Ihr Angebot nicht an, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden. Haben Sie in diesem Fall bereits gezahlt, erstatten wir Ihnen das Geld unverzüglich zurück.
3.6 Bevor Sie die Bestellung verbindlich absenden, können Sie Ihre Eingaben prüfen und ändern. Sie gelangen im Bestellvorgang zurück zum Warenkorb und zu den zuvor ausgefüllten Feldern und berichtigen Ihre Angaben dort mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen. Sie können den Bestellvorgang auch abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.
4.1 Alle im Shop angegebenen Warenpreise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wenden wir nicht an.
4.2 Zum Warenpreis kommen Versandkosten hinzu. Ab einem Bestellwert von 60 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Liegt Ihr Bestellwert darunter, kostet der Standardversand 3 Euro. Die Versandkosten sehen Sie außerdem im Bestellvorgang, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden. Einzelheiten stehen in unseren Versandbedingungen. Sie erreichen sie über den Fußbereich jeder Seite.
4.3 Den Grundpreis geben wir je Kilogramm an. Er hilft Ihnen, unsere Angebote leicht miteinander zu vergleichen.
5.1 Womit Sie bei uns bezahlen können, sehen Sie spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs. Über Shopify Payments können Sie mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna bezahlen. Zusätzlich können Sie mit PayPal bezahlen.
5.2 Wann und wie Sie zahlen, richtet sich nach der Zahlungsart, die Sie im Bestellvorgang auswählen. Nutzen Sie einen Zahlungsdienst wie Klarna oder PayPal, gelten für die Zahlung zusätzlich die Bedingungen dieses Anbieters. Sie werden Ihnen dort angezeigt.
6.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestehende Lieferbeschränkungen sehen Sie spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.
6.2 Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage. Die Frist beginnt am Tag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags. Werktage sind alle Tage von Montag bis Samstag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage an unserem Geschäftssitz. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
6.3 Wir versenden mit einem Paketdienst. Welcher Paketdienst Ihre Sendung zustellt, erfahren Sie mit der Versandbestätigung.
6.4 Bis das Paket bei Ihnen ankommt, tragen wir das Risiko. Geht es auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, ist das unser Problem und nicht Ihres. Sie müssen dann nicht noch einmal zahlen, sondern erhalten die Ware erneut oder Ihr Geld zurück. Wird das Paket ohne Ihren Auftrag bei Nachbarn, in einem Paketshop oder an einem Ablageort hinterlegt, ändert das an unserem Risiko nichts. Beauftragen Sie dagegen selbst ein Transportunternehmen, das wir Ihnen nicht vorgeschlagen haben, tragen Sie ab der Übergabe an dieses Unternehmen das Risiko.
Bis Sie den Kaufpreis vollständig bezahlt haben, bleibt die Ware unser Eigentum. Benutzen dürfen Sie sie trotzdem ab Erhalt.
8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ohne einen Grund zu nennen. Wann diese 14 Tage genau beginnen, wie Sie widerrufen und was danach passiert, steht ausführlich in unserer Widerrufsbelehrung. Sie erreichen sie über den Fußbereich jeder Seite und können sie schon vor Ihrer Bestellung lesen. Sie enthält auch das Muster-Widerrufsformular.
8.2 Ihren Widerruf können Sie uns formlos mitteilen: über die Widerrufsfunktion in unserem Shop, per E-Mail an kontakt@fga-online.de oder per Brief an Hewar und Akcara - FGA Online. GbR, Königsweiherstr. 11, 90455 Nürnberg. Das Muster-Widerrufsformular müssen Sie dafür nicht benutzen. Wie Sie die Widerrufsfunktion nutzen, steht in unserer Widerrufsbelehrung.
8.3 Das Rückporto zahlen Sie selbst. Was die Rücksendung kostet, hängt davon ab, wie und mit welchem Versanddienstleister Sie zurücksenden. Zurücksenden können Sie an:
Hewar und Akcara - FGA Online. GbR
Königsweiherstr. 11
90455 Nürnberg
8.4 Prüfen Sie die Ware so, wie Sie es im Laden auch dürften. Nutzen Sie die Seife darüber hinaus, müssen Sie uns den dadurch entstandenen Wertverlust ersetzen. Ob das Widerrufsrecht in einzelnen Fällen ausnahmsweise nicht besteht, steht in unserer Widerrufsbelehrung.
9.1 Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Regeln zu Mängeln. Wenn die Ware einen Mangel hat, können Sie Ihre Rechte zwei Jahre lang geltend machen. Die zwei Jahre beginnen an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
9.2 Zeigt sich in den ersten zwölf Monaten nach Erhalt der Ware ein Mangel, müssen Sie nichts beweisen. Dann sind wir es, die beweisen müssen, dass die Ware bei der Lieferung in Ordnung war. Gelingt uns das nicht, gilt sie als von Anfang an mangelhaft.
9.3 Sie müssen die Ware nicht untersuchen und uns Mängel nicht innerhalb einer bestimmten Frist anzeigen, um Ihre Rechte zu behalten. Sie können sich mit Mängeln jederzeit unmittelbar an uns wenden; wir verweisen Sie dafür nicht an Dritte.
10.1 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt. Das gilt auch dann, wenn sie auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.2 Ebenfalls unbeschränkt haften wir für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Erfüllungsgehilfen sind Menschen, die wir für die Erfüllung unserer Pflichten einsetzen, zum Beispiel unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
10.3 Bei leichter Unachtsamkeit, juristisch einfacher Fahrlässigkeit, haften wir nur dann, wenn wir eine Pflicht verletzen, ohne die der Kauf gar nicht funktionieren würde und auf deren Einhaltung Sie sich verlassen dürfen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn wir Ihnen die bestellte Ware gar nicht, zu spät oder beschädigt liefern. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen den Schaden, mit dem bei einem solchen Kauf üblicherweise zu rechnen ist.
10.4 In allen anderen Fällen ersetzen wir Ihnen keinen Schaden. Davon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, also Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatz, Rücktritt vom Vertrag, Minderung des Preises und Aufwendungsersatz, ebenso wie Ihre Rechte aus dem Widerruf und Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Unberührt bleiben außerdem die Ziffern 10.1 und 10.2, Ihre Ansprüche nach der Datenschutz-Grundverordnung und alle sonstigen zwingenden gesetzlichen Haftungstatbestände. Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, zum Beispiel wenn eine unserer Seifen Ihre Haut schädigt, haften wir immer und ohne Begrenzung.
10.5 Die Regelungen dieses Abschnitts gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die Ziffern 10.1 und 10.2 bleiben davon unberührt.
11.1 Wenn wir Ihnen Geld schulden und Sie uns Geld schulden, dürfen Sie beides gegeneinander verrechnen. Das Gesetz nennt das Aufrechnung. Das geht immer dann, wenn wir Ihre Forderung nicht bestreiten, wenn ein Gericht sie rechtskräftig festgestellt hat oder wenn Ihre Forderung entscheidungsreif ist, ein Gericht also ohne weitere Beweisaufnahme darüber entscheiden könnte. Mit Ansprüchen aus genau diesem Kauf, insbesondere mit Rückzahlungsansprüchen nach Widerruf, Rücktritt oder Minderung, können Sie darüber hinaus uneingeschränkt aufrechnen.
11.2 Solange wir unsere Pflichten aus Ihrem Kauf nicht erfüllt haben, dürfen Sie Ihre Zahlung zurückhalten, allerdings nur wegen Ansprüchen aus genau diesem Kauf. Ihr Recht, nicht zu zahlen, solange wir nicht geliefert haben, bleibt in jedem Fall bestehen.
Für Verträge zwischen Ihnen und uns gilt deutsches Recht. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, gelten die Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, für Sie zusätzlich weiter.
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Sie erreichen sie über den Fußbereich jeder Seite.